Je viens de me connecter à mon compte sur rdc et on me balance ça en première page
Chers clients,
Notre fournisseur Samsung nous signale un problème avec le Samung Galaxy Note 7. En septembre, suite au risque d’explosion de la batterie, Samsung avait proposé d’organiser directement avec eux le retour pour remboursement ou le remplacement du téléphone. Si vous avez choisi un modèle de remplacement, aujourd’hui face à une nouvelle situation de risques concernant la batterie, nous vous proposons de prendre en charge directement le retour de votre Galaxy Note 7 pour remboursement.
Rien de plus simple, afin de procéder au retour gratuit de votre produit, nous allons vous faire parvenir 2 mails incluant : un bon de retour et une étiquette prépayée.
Il vous suffira d’imprimer les étiquettes envoyées par email sur votre adresse email par Rueducommerce. La procédure de retour sera expliquée dans ces deux emails. Dès réception de votre téléphone, un email vous en confirmera la réception dans notre SAV et le remboursement sera validé sur le moyen de paiement choisi lors du passage de votre commande sous un délai de 72 heures ouvrées.
Nous comprenons votre déception et nous nous excusons de cette situation mais votre sécurité est notre priorité. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous souhaitons une agréable semaine.
A bientôt chez Rue Du Commerce !
Votre raison pour pas passer chez Xiaomi ?
Elle a intérêt à être bonne.