Bonjour à tous,

Il y a 2 jours je me suis achetée un samsung S7, et j'ai vu que je pouvais me faire rembourser 70€ sur mon achat, quand j'ai allumé mon téléphone j'ai créer mon compte samsung (et je peux m'y connecter à partir de mon téléphone) mais quand je suis le lien qui est sur cette page ( http://www.samsung.com/fr/offer/un-penchant-pour-l-excellence ) ou que je vais sur le site samsung via mon ordinateur ou mon téléphone, ils me disent que mon identifiant / mot de passe est incorrect, dans le doute (malgré que sur mon téléphone cela fonctionne parfaitement) je fais une demande de modification de mot de passe, et là il me dit qu'aucun compte n'est associée à cette adresse mail ...

Est ce que le compte que j'ai créer sur mon téléphone est le même que celui demandé sur le site ?
Dois-je refaire un nouveau compte ?

EDiT: Pour ceux qui me poseraient la question, j'ai bien reçu le mail qui me dit de "démarrer" mon compte, et je l'ai fait mais rien n'a changé. ^^

Je vous remercie d'avance.

Je crois que pour l'ODR c'est un compte different (mais met les meme identifiants) j'avais fais comme ca moi

Coucou, d'accord merci beaucoup .