Ok donc je récapitule: j'y vais, jleur donne ma lettre de rétractation et si ils me font le coup du "article déballé = avoir" je leur montre l'article montrant le droit de rétraction et si le vendeur continue, jlui montre les articles concernant les litigesc'est bien ça ?
C'est mieux par émail ou direct magasin sachant que j'ai acheté par internet ?