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[aide] réinitialisation android 6.0

seni99
seni99
Niveau 10
11 mars 2016 à 07:47:57

coucou ,
je cherche à restaurer les paramètres d'usines de mon smartphone motorolla moto G V3 sous marshmallow (android 6.0) mais quand je vais dans paramètres>sauvegarde et réinitialisation>rétablir configuration d'usine , le bouton réinitialisé le téléphone est grisé. comment dois-je faire dans ce cas là? :question:

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