Bonsoir

Depuis la dernière mise à jour (faite lundi) mon smartphone subit pleins de bugs. Depuis 19h, un problème beaucoup plus chiant que les autres me prend la tête. En effet, quand j'ai acheté mon note 4, j'ai mis en place le déverrouillage par empreinte digitale, ils m'avaient demandés à ce moment de rentrer un mot de passe. Depuis tout à l'heure je ne peux plus déverrouiller mon smartphone via mon empreinte, il ne me le propose tout simplement plus. Je dois rentrer le mot de passe, hors en 8 mois, j'ai eu le temps de l'oublier.

Comment dois-je procéder pour le déverrouiller sans passer par le hard reset si possible?

Merci

Sans passer par hard reset ça s'annonce compliqué...
Quand tu fais un trop grand nombre de mauvais essais il te propose pas de déverrouiller avec l'adresse mail ?

Non justement, ils ne me proposent rien. Ils se contentent de me bloquer mon téléphone pendant 30 sec tous les 5 essais ratés.

Je vois pas d'autres choix alors

Tant pis . Merci quand même. Je me lance.

Tu as la maj 5.1 ? J'ai flashé la 5.1 qui est sorti en suisse et j'avais bcp de bugs je suis repassé en 5.0