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Sujet : [ShieldTablet] Le rappel des tablettes

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taconath taconath
MP
Niveau 2
01 août 2015 à 16:06:23

Bonjour a tous, alors voilà ma tablette est concernée par le problème de batterie "Y01", je me suis alors rendu sur le site NVIDIA pour remplir le formulaire de remplacement et après avoir tout fait il m'ont envoyé un email disant de suivre les informations pour rendre la tablette, hors ni sur l'email ni sur le site il y a des informations sur le renvoi de nos tablettes alors je me demandais si vous connaissiez la procédure a suivre.
Merci pour vos éventuels reponses :)

Pseudo supprimé
Niveau 10
01 août 2015 à 16:59:17

Il me semble que tu ne doit pas renvoyer ta tablette, il t'envoie une neuve et ton actuelle sera désactivée quand tu recevra la nouvelle.
Mais pour être sur, je te conseille d'appeler le service client.

sick88 sick88
MP
Niveau 7
01 août 2015 à 17:01:38

La mienne étant concerné aussi , de ce que je comprend tu va recevoir une nouvelle tablette quand tu l'aura allumé ton ancienne va se désactiver automatiquement et a mon avis t'aura une boite de renvoi prépayé pour la renvoyer t'aura juste a la déposer a la poste...

Message édité le 01 août 2015 à 17:03:33 par sick88
taconath taconath
MP
Niveau 2
01 août 2015 à 17:54:28

Ok merci beaucoup a vous deux :ok:

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