Bonjour, j'ai récupéré un pc "hp pavillion 15ec..." avec un problème particulier : lorsqu'il est en charge ses performances sont anormalement basses mais quand il est hors alimentation, ses performances sont parfaites pour sa configuration :
Résolution native1920 x 1080
Marque du processeurAMD
Modèle du processeur (ordinateurs)Ryzen 5
Nombre de coeur(s)6 coeurs
Fréquence processeur (en GHz)3.3
Mémoire vive (RAM)8
Fréquence RAM (en MHz)3200
Technologie RAMDDR4 SDRAM
Disposition de la mémoire vive (RAM)2 x 4
Capacité du disque dur512
Capacité du SSD512 Go
Type de disque durSSD
Carte graphiqueNVIDIA GeForce RTX 3050
Hauteur produit emballé305 mm
En gros en charge je tourne à 30 fps avec bcp de variations et sans charger à 100/120 facile sur certains jeux.
Merci d'avance pour vos réponses.

Branche-le et regarde dans Panneau de configuration ---> Système et sécurité ---> Options d'alimentation
Est-il en mode performances élevées?

Le 15 juillet 2023 à 14:19:49 :
Branche-le et regarde dans Panneau de configuration ---> Système et sécurité ---> Options d'alimentation
Est-il en mode performances élevées?

Oui niveau options d'alimentations il est en performance élevée

check les températures moyennes avec hwinfo64 + fait un userdiag

Le 15 juillet 2023 à 14:58:52 :
check les températures moyennes avec hwinfo64 + fait un userdiag

Les températures ne dépassent pas les 48° sauf pour la distanc du coeur Tjmax, quelles températures sont importantes à regarder ?
Quelles sont les infos importantes a regarder avec le userdiag ?

48°C en charge pour un laptop c'est très bizarre. Regarde ce topic
https://www.jeuxvideo.com/forums/42-1-65070954-1-0-1-0-a-consulter-avant-de-poster-pour-toute-demande-d-aide-relative-a-des-problemes-de-performances.htm

compare dans les deux situations les moyennes fréquence cpu/gpu ainsi que les moyennes de températures.

Le 15 juillet 2023 à 15:41:19 :
48°C en charge pour un laptop c'est très bizarre. Regarde ce topic
https://www.jeuxvideo.com/forums/42-1-65070954-1-0-1-0-a-consulter-avant-de-poster-pour-toute-demande-d-aide-relative-a-des-problemes-de-performances.htm

compare dans les deux situations les moyennes fréquence cpu/gpu ainsi que les moyennes de températures.

J'ai tout fait concernant le topic et au niveau des perfs cpu/gpu hors tension est plus élevé que en tension.
Au niveau des températures je te laisse gérer : première photo sans alimentation et deuxièeme avec

évidemment il faut le faire sur une session de jeu de 20-25 min, et regarder a la fin.

puis sur ton screen on voit un intel core i5 et non un ryzen...