Hello,

Alors voilà, hier j'ai ressortis ma Surface Pro 3 de mon placard, elle était plutôt lente, et je n'avais plus de données importantes dessus.
Du coup, je me suis dit, petite réinitialisation, retour usine, comme ça toute neuve et je ne m'en servirai plus comme un PC mais seulement en mode tablette.
Je fais la réinitialisation... malheureusement après cela ai moment de redémarrer j'ai l'erreur "The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows, click "OK" to restart the computer, and then restart the installation."
Malgré les ok les redémarrages ce faisait en permanence toujours avec le même message.
On fouillant sur internet, je tombe la dessus :
https://forums.cnetfrance.fr/microsoft-windows-10/625483-pc-bloque-au-demarrage-avec-message-d-erreur-install-widows
et je fais donc la manip mentionné suivante :
1) On the same error screen press SHIFT+F10 and it will open up a black Window. (a command prompt window)
2) In the black windows type the word "regedit"(without the inverted commas and hit enter. That will open the registry editor.
In the Registry Editor..
Browse to....
HKLocal machine/SYSTEM/SETUP/STATUS/ChildCompletion, and after highliting childcompletion,on the right hand side check for setup.exe. if the value is 1 change it to 3.(by double clicking on setup.exe and changing the value shown in the box).
Malheureusement maintenant l'ordinateur ne fait que se redémarrer je n'ai même plus le message d'avant....
Aussi l'écran d'acceuil bleu qui apparaît après le logo Surface bienvenu passe tellement rapidement que je n'ai pas le temps de faire la manip inverse ou autre....

Auriez-vous svp un moyen de régler cela simplement ?

Merci beaucoup pour votre aide.

Bonjour,

Pourquoi ne pas tout simplement réinstaller Windows ? Pas de port USB ? stockage trop faible ?

Oui j'ai un port USB.
Mais comment procéder, je n'ai accès à rien l'ordinateur est en boucle en redémarrage...
Et comment retrouver Windows ?
Je ne l'ai que sur le DD du PC via le processus standard

Tu as jamais fait une installation ?

Quelques tutos:
https://www.youtube.com/watch?v=QZk50ZCWMVY
https://www.malekal.com/comment-installer-windows-10-cle-usb/ (attention de pas confondre les differentes methodes qui partent pas du mêmes principe, regarde principalement la vidéo).

Site officiel pour préparer la clé avec l'outil: https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

non je n'ai jamais eu ce genre d'erreur....

Ok merci beaucoup pour les liens je vais regarder cela, en esperant que ca ne soit pas trop compliqué.
Et en espérant que la SP3 reparte bien !

Merci !
Je vous tiens au courant si ca a marché, j'espère tenter ca ce soir.

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