Bonjour,
j'ai la fibre chez Orange. Pour configurer un appareil, je dois connecter mon téléphone en 2,4GHz (et non en 5GHz comme il est actuellement). C'est simple à faire, donc je suis le tuto de chez Orange, je vais dans l'interface Livebox (192.168.1.1), je me connecte, je vais dans "Wifi", et là impossible de cliquer sur les liens ni de modifier les paramètres. Par exemple, impossible de cliquer sur les boutons ; je clique, et ça m'emmène nulle part.

J'ai déjà essayé :
- restaurer la Livebox (2 fois)
- en Ethernet / en Wifi
- sur 2 PC différents + sur téléphone
- avec Chrome / Mozilla / Edge

et ça change rien, je peux cliquer sur aucun bouton.
Quelqu'un a une idée ? Je devrais les appeler?

Merci.

- Réinitialise ta livebox.
- Utilise l'application mobile pour accéder à ta livebox si ça ne fonctionne toujours pas après la réinitialisation :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.mylivebox.fr

HTH

Le 12 avril 2021 à 20:42:13 :
- Réinitialise ta livebox.
- Utilise l'application mobile pour accéder à ta livebox si ça ne fonctionne toujours pas après la réinitialisation :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.mylivebox.fr

HTH

J'ai déjà réinitialisé (j'ai mis restaurer mais c'est réinitialiser en fait), et j'ai déjà mis l'application, elle fonctionne bien mais je peux pas modifier les paramètres du wifi :/

Dernière question avant le contact du support Orange : Tu es bien connecté en ADMIN au compte ouvert avec ton navigateur Internet ?

Le 13 avril 2021 à 08:20:13 :
Dernière question avant le contact du support Orange : Tu es bien connecté en ADMIN au compte ouvert avec ton navigateur Internet ?

Oui, quand je vais sur la page Livebox je mets bien "admin" et le mot de passe :/ Je pense que contacter Orange reste la seule solution...