Hey !

Bon j'ai un problème depuis plus d'un mois, je ne peux plus réinstaller aucun de mes jeux Microsoft Store sur mon PC, Jeux que j'ai bien évidemment payé et au prix fort. Je tente donc de contacter le support Microsoft à ce numéro : 08 05 98 00 79, qui est le numéro du support technique. Mais j'ai un problème, c'est impossible d'avoir un humain au bout du fil pour expliquer mon problème. Je n'ai qu'un foutu bot qui me parle pendant 5 minutes et me demande de faire des choix. Et une fois terminé, la "discussion" se termine en me disant que mon problème peut être résolu par une solution payante, ce qui est hors de question

Comment fait-on pour avoir un humain au téléphone ? Est-ce le bon numéro ?
J'aimerai vraiment qu'on m'aide parce que bon, 200€ de jeux pour ne plus pouvoir y jouer c'est chiant quoi

Bonjour, oui c'est le bon numéro.
Normalement si tu te connecte à ton compte tu est censé récupérer ta bibliothèque.
Sa coince où?

Le 15 février 2021 à 20:33:52 tzrgus2 a écrit :
Bonjour, oui c'est le bon numéro.
Normalement si tu te connecte à ton compte tu est censé récupérer ta bibliothèque.
Sa coince où?

Bah je n'arrive pas à accéder à un être humain pour m'aider...
Ca coince quand je dois installer le jeu. Je clique sur "installer" et il ne se passe strictement rien, je spam clic, toujours rien, ça n'installe pas

Essaie de passer par le chat sur leur site.
Tu va tomber sur un robot également mais à la fin de la conversation il te demandera si ton problème à été corrigé, tu lui dira que non et il te renverra vers un humain

Saletés de robots, encore plus glandeurs qu'un cheminot !!!