Bonjour
Alors voilà j'ai un dell e6540 qui a une hd 4600 et une carte amd radeon 8790m et à chaque fois que j'essaye d'installer les drivers ( par le gestionnaire de périphériques ou sur le site amd ) mon pc ( sous winsows 20H2 ) freeze et je suis obligé de faire une restauration car à chaque fois qu'il démarre il freeze de nouveau ( écran noir ) .
Le pilote du site de dell s'installe bien mais la carte n'est utilisée dans aucun jeu et le pilote est vieux car c'est avec le amd ccc .
J'ai essayé d'installer radeon software sous windows 1809 et ça a marché nickel mais impossible de mettre à jour vers la version 20H2 car ça freeze à 48% ( j'ai testé toutes les solutions possible par ex en montant l'iso ) .

Dois-je en conclure que ma carte n'est pas compatible avec windows version 20H2 ?

Merci

Tu désinstalles le pilote Radeon complètement et proprement.
Tu mets à jour Windows en 20H2 sans pilote graphique.
Et tu télécharges et installe le pilote en le téléchargeant ici :
https://www.amd.com/fr/support/previous-drivers/graphics/amd-radeon-hd/amd-radeon-hd-8000m-series/amd-radeon-hd-8790m-series-gpu

HTH.

Le 25 décembre 2020 à 18:13:22 Starax a écrit :
Tu désinstalles le pilote Radeon complètement et proprement.
Tu mets à jour Windows en 20H2 sans pilote graphique.
Et tu télécharges et installe le pilote en le téléchargeant ici :
https://www.amd.com/fr/support/previous-drivers/graphics/amd-radeon-hd/amd-radeon-hd-8000m-series/amd-radeon-hd-8790m-series-gpu

HTH.

C'est sur 20h2 que le problème avait démarré mais j'ai réussi finalement en fouillant un peu du côté des anglophones !
-J'ai (ré) installé windows 20h2
-J'ai installé la version du pilote disponible sur le site de dell ( en décochant l'installation de amd ccc )
- Puis j'ai installé radeon software en cochant " réinitialiser aux valeurs d'usine"

Tout semble marcher pour le moment

Merci

Bien joué !