Hello,

Sos maman en détresse qui détient un petit pc portable de marque Medion Akoya, un gentil ado a détraqué celui ci , je précise bien entendu que ce petit ingrat ne m'a donné aucune explications à ce malheureux accident .

Au démarrage écran noir : shell

qui peut m'aider ?

merci d'avance
ps : je suis plus que novice en la matière

Bonjour

Au démarrage, tu n'as pas Windows qui se lance ?
Peut tu mettre une capture d'écran et le poster ici pour voir ce que ça donne ? Car que Shell ça me dit rien.

Sinon si plus rien ne se lance faudra peut être envisager de réinstaller Windows.

Une clean install dans les règles de l'art.
https://www.justgeek.fr/installer-ou-reinstaller-windows-10-proprement-60695/

Si tu ne sais pas le faire le mieux est de demander à un professionnel.