Bonsoir à toutes et à tous, je vous explique mon soucis:

J'étais en train de jouer et d'un coup mon pc s'est éteint, s'en est suivi une odeur de cramé. Je débranche le pc et la je vois une petite flamme au niveau du composant pcie sata v.

Ma config:

-proc: AMD Ryzen 9 3900X (3.8 GHz)
-CM: MSI MPG X570 GAMING PRO CARBON WIFI
-alim: Corsair HX850, 850W

Le tout commandé chez topachat.

Donc la carte mère est morte mais pourquoi?

Le pc a moins d'un an la garantie va t elle marcher?

Vu que la carte mere est morte mon proc est bon pr la casse aussi? Vu que les 2 sont liés...
Et dans ce cas vont il me le remplacer également ?
Je prends tous les conseils possibles.

Non non tu peux enlever le proco pour retourner la carte mère seule, ya pas de soucis à ce niveau.
Faudra juste penser à racheter de la pate thermique pour remettre le ventirad.

Après voit avec topachat, peut etre qu'ils vont te demander de renvoyer le pc complet.

Merci beaucoup pr ta réponse, mais si je change la carte mère le proc va marcher avec la nouvelle? Et le ssd sur lequel est installé l'os va t il fonctionner aussi?

WTF comment ça se fait ? Je suis intéressé par ce genre de CM chez MSI mais t as eu un court-circuit, survoltage/ problème dans ton installation électrique ou bien ?
C est chelou

Je ne comprends pas malheureusement... j'ai assemblé le pc il y'a 10 mois je ne vois pas ce qu'il a pu lui arriver..

Le 05 novembre 2020 à 22:29:52 Xx-Molauk-xX a écrit :
Merci beaucoup pr ta réponse, mais si je change la carte mère le proc va marcher avec la nouvelle? Et le ssd sur lequel est installé l'os va t il fonctionner aussi?

Ils vont déjà essayé de réparer la carte mère, si le composant a grillé, suffit de le remplacer, c'est faisable.
Si jamais c'est impossible, ta carte mère est encore en vente, alors s'il la remplace par la même il n'y aura aucun souci. S'ils prennent une autre carte mère, il faudra juste qu'elle est le même socket de processeur.

Pour le SSD, si c'est windows 10, il va se réadapter rapidement mais il est fortement conseillé de faire une réinstallation propre.

Je les ais eu au tel ils me demande de renvoyer la carte mère ils me la remplace et ce n'est qu'a ce moment la que je verrais si d'autres composants ont cramé. Auquel cas je renverrais les composants defectueux.
Mon informaticien avait jamais vu ça, la puce a carrément explosé.

Et du coup je ferais une réinstallation de windows sur mon ssd. Merci d'avoir pris le temps de m'éclairer.