Bonjour, j'ai fais l'acquisition d'un pc portable acer nitro 5 il y a 4 jours.
Depuis hier parfois il se bloque d'un seul coup, je peux toujours entendre youtube ou parlé sur discord mais l'écran reste bloqué je n'arrive pas a bougé. Se bug survient aléatoirement, et quand il arrive une fois je suis obligé de redémarrer le pc. Ce bug est survenu a chaque fois que j'installais un logiciel de montage telle que première pro ou Sony Vegas, donc je soupçonne un lien mais sa me paraît bizarre.
Si quelqu'un a eu un prblm similaires ou qui a une explication pour réglé sa svp ?

Au moment du blocage il y a comme un petit screen noir qui dure une mili seconde et disparaît et c'est bloqué.

Un ami m'a dit que le prblm était sûrement les logiciels de montage car ils sont sûrement trop gourmand, mais sa me paraît bizarre que je puisse faire tourner pubg et pas Sony Vegas ?

J'ai désinstallé tout les logiciels de montage et le bug est toujours là ! Quelqu'un pour m'aider ?
(Sorry du spam de post mais je panique un peu)

4 jours, direct SAV, voir demande de remboursement car il ne semble pas être une bonne affaire.

24 h après j'ai pas rerencontré le bug j'ai lu sur internet que formaté le disque était une bonne idée si le prblm persiste ?
Et le rendre au SAV me ferai bien chier pour si peut je pense .

Comme dit sats-fr renvois le en sav