Voila je sais qu'un technicien normalement ca dépanne uniquement du hardware et c'est l'intitule de ma formation scolaire.
Pas forcément. Comme tu l'as dit ta formation s'intitule " technicien d'infrastructure informatique et sécurité".
Tu vas t'occuper du système d'information, AD, site web, switch etc ...
La différence avec un administrateur (et un architecte/ingénieur) se fait au niveau des compétences et des responsabilité.
- Par exemple pour les actions "basique" sur un AD comme la création d'un user ou le déploiement de GPO on peut confier cette tâche à un technicien. Tandis qu'un problème d'authentification, de synchronisation entre les contrôleur, de mise à jour on peut confier cette tâche à un administrateur.
- Pour la virtualisation, même chose :
Création d'une VM et installation de l'OS = Technicien
Diagnostique problème performance d'une VM = Administrateur
Ceci n'est qu'un exemple, tu peux travailler sur les même outils que les administrateurs, c'est juste que tu n'as pas le même périmètre d'action.
Tu peux voir cette répartition dans la gestion des tickets, ça passe par le helpdesk puis technicien puis administrateur puis architecte. (selon le niveau technique requis pour résoudre le ticket d'incident)
Ps : Un bon technicien avec un minimum d'expérience et de motivation peut dans une certaine mesure faire des tâches dans le périmètre de l'administrateur.