Bonjour j'ai acheter un casque steelseries arctis 5 il y a 1 mois et depuis se soir lorsque je branche mon casque il n'y a plus de sons le led ne s'allume plus et je ne peux plus mute le micro mais le cable fonctionne car il s'allume

Contacte directement le SAV, ils vont t'indiquer la procédure pour te le remplacer.
Ce sera beaucoup plus rapide que si tu passes par le marchand qui finalement se contente de le renvoyer ;)

https://steelseries.com/l/login?next=/dashboard/support

Merci mais j'ai réussi à résoudre le problème venait du second câble

Salut est ce que tu pourrais me dire comment tu as fais pour résoudre ce problème, j'ai le meme soucis mais je n'ai pas trouvé la solution que tu sous entendait avec le cable secondaire

Salut , as-tu trouvé une solution a ton problème .
Mon micro ne marche plus et j'ai des gresillement quand j'écoute mon micro
meme si sa fait deux ans j'éspere que tu pourras me répondre merci ;

Cordialement