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Problème écran noir

Shinseii
Shinseii
Niveau 1
07 novembre 2018 à 13:19:06

Bonjour à tous, je viens vers vous pour résoudre un problème d'écran sur un Pc portable HP. Ça fait des jours que j'essaye de résoudre ce problème et toujours rien..

L'écran du PC reste noir régulièrement lors des sorties de veille ou bien même au démarrage alors que le PC est bel et bien allumé. Impossible de récupérer une image à moins de brancher un écran en hdmi, ou bien en forçant l'arrêt et en redémarrant (ça ne marche pas toujours).

Du coup j'ai essayé plusieurs solutions que j'ai trouvé sur internet mais rien n'y fait. J'ai changé les paramètres de mise en veille (démarrage rapide désactivé, pas de mise en veille prolongée), j'ai mis à jour tous les périphériques, j'ai réinstallé Windows 10 mais toujours rien, l'écran reste capricieux.

Vous pensez que ça vienti du matériel ou il y a autre chose à essayer ?

Merci d'avance !

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