Salut, j'ai un problème j'ai 12Go de ram installé mais d'après les infos système seulement 7,97Go utilisable

Je vous donne ma config :
Système d'exploitation
Windows 10 Professionnel (X64) 1703 Date d'installation: 28/09/2017
Processeur
AMD FX-8320E Cadencé à 3.20 GHz Fréquence mesurée (core0): 3.49 GHz Nombre de coeurs: 8 physique(s), 8 logique(s) Socket: Socket AM3+ (942) Température CPU (core 0): 47 °C
Carte mère
Gigabyte Technology Co., Ltd. 970A-DS3P To be filled by O.E.M. Numéro de série (carte mère): To be filled by O.E.M. SKU Number: To be filled by O.E.M. Version du bios: FC Date: 01/06/2015
Chipset
Pont nord : AMD RD9x0 Identifiant de révision: 02 Pont sud : AMD SB910/950 Identifiant de révision: 40
Mémoire
12 Go de mémoire totale de type DDR3 à 664.96 MHz Barrette Crucial Technology de 8 Go Fréquence maximale: 800 MHz Bande passante: PC3-12800H Barrette G.Skill de 4 Go Fréquence maximale: 667 MHz Bande passante: PC3-10700
Carte Graphique
NVIDIA GeForce GTX 970 Version DirectX installée: 11.0
Disque dur
SSD SamsungSSD840EVO250GB de 232.89 Go SATA III Firmware: EXT0BB6Q Version du SATA: SATA Rev 2.6 Numéro de série: S1DBNSAD939110P
Réseau
Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller Type d'adaptateur: ethernet Software Loopback Interface 1 Type d'adaptateur: Loopback
Cartes multimedia
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] SBx00 Azalia (Intel HDA) NVIDIA Corporation GM204 High Definition Audio Controller

Merci si vous pouvez m'éclairer sur le problème

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Fais un screen "Gestionnaire des taches>performance>mémoire"

Le 23 septembre 2018 à 13:24:22 bounss a écrit :
Fais un screen "Gestionnaire des taches>performance>mémoire"

https://imgur.com/a/8rWxKZY

Ce sont les mêmes barrettes de ram ?
Une de 8go et une de 4go ?
Elles sont toutes bien fixées ?

Exact une de 8go et une de 4go. Ce ne sont pas les mêmes et elles sont bien fixées.

Est-ce que je dois acheter une nouvelle barrette de ram de 8go pour que ça fonctionne ?

Désolé si la question est stupide, j'suis un noob de l'informatique et un pote m'avait assuré qu'une de 8go et de 4go ça pouvait fonctionner ensemble sans problème

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Oui mais quelques fois si ce sont des marques différentes ou modèle différent et bien ça ne fonctionne pas

Le 23 septembre 2018 à 15:36:32 Green4855 a écrit :
Oui mais quelques fois si ce sont des marques différentes ou modèle différent et bien ça ne fonctionne pas

négatif, tant que c'est les bons type tout passe, après c'est bridé sur la fréquence la plus basse

Ton matériel réserve 4GO donc il n'y a effectivement que 8Go pris par le systeme

http://prntscr.com/kxpdci

Après savoir quel hardware te pique ca .... c'est une autre histoire qui me laisse perplexe