Après, le problème ne vient pas forcément de toi.
Il y avait peut être déjà un problème (d'après tes dires, ce n'est pas nouveau le fait que se Mac rencontre des problèmes) et la panne est tombé sur toi.
Par contre j'ai pas de solution.
Je te conseillerais, si tu ne trouve pas de solution ici d'aller sur le forum suivant :
https://forums.macg.co
Il est de quelle année le portable ?