Bonsoir,
je crée un topic car je n’ai pas trouvé de solution satisfaisante à mon problème sur internet sachant que je suis loin d’être un pro en informatique.
Il y’a une semaine j’ai allumé mon pc portable dell inspiron 5720, mais Windows 10 ne s’est pas lancé normalement et mon écran m’a affiché le code d’erreur 0xc0000225 et un texte me disant que le fichier \WINDOWS\system32\winload.efi n’a pas pu être chargé et qu’il fallait une clé de récupération que je n’avais pas.
Un ami m’a créé une clé bootable mais elle ne fait aucun effet. J’avais vu sur internet qu’il fallait lancer la clé usb depuis le BIOS de l’ordinateur.
Cependant le BIOS de mon pc ne veut pas s’ouvrir, j’ai beau appuyer sur: F2; F5; F8; F10; F12; delete; entrer; fn + (touche fonction); echap... Rien ne se passe.
Si vous des conseils, des idées ou des solutions, n’hésitez vraiment pas à me les donner car pour l’instant j’ai plusieurs tâches à faire et le seul pc utilisable que j’ai est vieux et peu utilisable.
Merci

Essaye ça: http://www.dell.com/support/article/fr/fr/frdhs1/sln143038/acc%C3%A8s-%C3%A0-la-configuration-syst%C3%A8me-uefi-bios-sous-windows-sur-votre-syst%C3%A8me-dell?lang=fr

ça devrait te permettre de rentrer dans le bios en passant par Windows.

Edit: si le lien ne fonctionne pas, fais un copié/collé.

Bah justement le problème c’est que Windows 10 ne démarre pas et que je suis bloqué sur l’écran de récupération.

Formatage + clean install.
Déposer l'ordi au SAV s'il est encore sous garantie.