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[Help] Problème réintialisation pc

PommeKaki
PommeKaki
Niveau 25
07 janvier 2018 à 13:58:17

Bonjour, suite à ce topic https://www.jeuxvideo.com/forums/42-51-54764431-1-0-1-0-help-mon-pc-est-potentiellement-infecte.htm (en gros je ne savais pas si j'avais un virus mais il semblerait que ce n'était rien de grave) j'ai réintialisé mon pc afin de le remettre comme neuf :hap:
C'est un pc portable HP sous windows 10.
2 heures plus tard voici l'écran qui apparaît https://image.noelshack.com/fichiers/2018/01/7/1515329280-20180107-134606.jpg
Puis en appuyant sur suivant l'écran affichr ceci https://image.noelshack.com/fichiers/2018/01/7/1515329501-20180107-135025.jpg
Là j'appuie sur suivant ça dit "veuillez patienter" puis le logo hp s'affiche (si j'ai bien compris l'ordi redémarre).
Et là je retombe sur le 1er écran...
J'ai essayé d'éteindre et rallumé le pc mais ça ne change rien :(

Merci d'avance à tous ceux qui essaieront de m'aider :ok:

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