salut,

J'étais en train d'installer windows 10 sur l'ordi de ma mère. Habitué de l'opération, j'ai directement booté sur la clé usb (windows 10) et, depuis le menu installation windows 10, commencé à tout formater... Grave erreur : au moment de sélectionner l'installation sur le disque principal, il me dis qu'il faut désactiver bitlocker.

Le problème c'est que je ne peux plus accéder à windows 8.1 donc je ne peux pas le désactiver... Comment je peux faire ?
Merci

dans le bios

Mais qui peut être assez idiot pour faire confiance à un système de chiffrement de chez Microsoft ?

Le 11 juillet 2017 à 20:21:27 gilari a écrit :
Mais qui peut être assez idiot pour faire confiance à un système de chiffrement de chez Microsoft ?

le système bitlocker était automatiquement activé, j'ai pas pensé à le désactiver sur cet ordi avant de commencer l'opération.

Le 11 juillet 2017 à 20:14:29 alois3 a écrit :
dans le bios

Grâce au service de dépannage windows j'ai accès à cmd, je tente de débloquer bitlocker.

PROBLEME RESOLU : (à lire pour eux qui rencontrent le même problème)

1- Se procurer une clé et la rendre bootable avec windows 10

2- Se procurer sa "RecuperationKey" sur son compte Microsoft via ce lien https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17133/windows-8-bitlocker-recovery-keys-frequently-asked-questions

3- lors du boot sur la clé, sélectionner la section "Dépannage" >> "Invite de commande (CMD)

4- Déverrouillez votre disque (ici ce sera le disque C)
manage -bde -C: -recoverypassword [RecuperationKey]

5- Débloquez votre disque
manage -bde -C: -off

Vérifiez durant cette étape l'avancée du décryptage du disque avec la commande
manage -bde -status

6- Une fois terminé, rebootez votre ordinateur encore sur l'installateur windows 10

7- Vous pouvez désormais installer windows 10 sur votre partition

oups, ĵai confondu , mais merci pour ĺ´astuce

bonsoir je vous remercie pour votre support. cependant je reste au niveau du manage-bde -C: XXxXXX-XXXX
mon disque est toujours encrypté ? please help