J'ai acheté un Pc asus et il y a l'option RétroEclairage du clavier .

Durant le premier démarrage du pc , le clavier était rétro éclairé , maintenant , même en appuyant sur Fn+F3 ou F4 , il ne s'allume plus .

De plus , au démarrage durant le bios le clavier s'allume mais dés que Windows démarre , il s'eteind.

et j'ai essayé d'aller dans le support asus mais il disent que je dois cliquer sur pilote et outil mais je ne le trouve pas

Quelqu'un peut m'aider SVP ?

Essaye d'appeler l'assistance Asus ! Et sinon aller à ton magasin expliquer le problème et avoir une autre machine ! Car je supposes que tu as essayés de régler le rétro éclairage via les touches FN + touche de rétro éclairage, ou alors regarde si quelqu'un a eu le tour sur Google mais le mieux et d'appeler l'assistance Asus je penses ! Bonne journée à toi !

OK MERCI