Bonsoir, c'est quoi le vrai nom du support technique ( les gens que t’appelle quand ta un problème sur ton ordinateur) par ce que je suis intéresser par ce metier de me répondre

hotliner/helpdesk, ca a plusieurs niveau, ca va de sous race avec brevet des colleges qui lit une fiche a technicien.

On dit hotliner quand tu lis une fiche, et helpdesk quand tes plus dans la technique

Hotliner, sans doute le pire métier du domaine informatique/RT

Le 06 juin 2016 à 22:01:28 idhem59 a écrit :
Hotliner, sans doute le pire métier du domaine informatique/RT

Parce que c'est pas de l'informatique.
Les seules compétences requises sont savoir lire un texte et parler à un client et garder son sang froid.

https://www.jeuxvideo.com/forums/0-70-0-1-0-1-0-metiers-orientation.htm