Bonsoir, quand je souhaite commandé sur menlook, après que j'ai entré mon code reçu par sms dans l'interface de paiement, je reviens sur la page de commande avec une boît de dialogue " Datables JSON ereur" puis c'est écrit " 3DS secure authorization was declined". Or cela m'empêche de commander, et en période de soldes, c'est chiant.

Comment y remédier ?

1) Tu as déjà fait des achats sur ce site ?
2) Tu sais si d'autres arrivent à faire leur achat actuellement ?
3) Tu as essayé avec d'autres navigateurs ?

C'est chelou, un problème de requête sur leur base de donnée, alors soit ta requête qui est foireuse mais ça vient du site du coup, soit leur base de donnée et du coup ça vient d'eux aussi.
Je m'y connais pas encore trop en base de donnée désolé.
Je vais faire des recherches.

Première fois que j'achète
C'est un site connu comme Asos
Non pas essayé avec d'autres navigateurs

Le 08 janvier 2016 à 23:33:50 Ifrikya a écrit :
Première fois que j'achète
C'est un site connu comme Asos
Non pas essayé avec d'autres navigateurs

Il est en https au moment de la commande ?

Oui !

Commence par essayer avec un autre navigateur alors.

Je vais essayer
Un screen au cas où http://puu.sh/moA1K/c3544f7dcd.png

Je l'ai vu passé sur le skype t'inquiète, j'ai fais le lien et j'suis remonté jusqu'à lui.

J'ai essayé sur Edge, même problème.

Sans indiscrétion tu choisis quel mode de paiement ?

Exactement la même erreur ?

Oui la même erreur. Je paie par CB ou visa.

Va sur ta page où y a l'erreur. Mais ne fais pas l'action qui provoque l'erreur, tu me dis quand tu y es.

Sauf que la page où il y a l'erreur est différente de celle où je provoque l'erreur. Du coup ?

Le 09 janvier 2016 à 00:57:02 Ifrikya a écrit :
Sauf que la page où il y a l'erreur est différente de celle où je provoque l'erreur. Du coup ?

Celle d'avant l'erreur

T'es sur chrome ?

Non sur mozilla

Je suis sur l'interface où je dois entrer le code reçu par sms là. Après si je le rentre j'arrive sur l'erreur.

Le code reçu par sms ? C'est pour quoi ?

Valider le paiement.

Bon, j'ai pas mozilla et flemme de l'install haha. On va espérer que tu trouves, alors :

Cherche dans un menu d'outil ou option si tu trouves un truc qui ressemble à "outil de développement"