Bonjour

Bon, voilà plusieurs jours que je me prends la tête avec le service client windows, en vain.
Je vous explique

Je vais formater mon PC, je dois réinstaller windows 7, mais je n'ai pas de CD d'installation.
DONC, je décide, de télécharger l'ISO de windows 7 sur le site de microsoft, hors, ils me demandent mon N° de série windows pour acceder au téléchargement, ce qui est légitime. Ce qui l'est moins, c'est que l'on me refuse le téléchargement de cet ISO sous prétexte que ma version est une OEM, version pré installée par le constructeur, et qu'il faut donc que je vois avec le constructeur, sauf que ce dernier ne me répond pas, et de toute façon ne me délivrera pas ce CD d'installation.

Avez vous une solution? Il s'agit de la version 7 familial premium en 64 bits