Bonjours à tous, j'ai acheté Windows 8.1 j'ai pu installer la version 32 bits sur le pc mais impossible d'installer la version 64 bits il m'affiche ce message d'erreur :
<<votre support d'installation ne peut pas être utilisé pour installer Windows.
votre version actuelle de Windows est une version 32 bits et ne correspond pas à l'architecture du support d'installation 64 bits.>>
vous savez d'où cela pourrais venir ?
Merci d'avance

C'est soit tu mets 32bits ou 64bits mais pas les 2 !

oui mais quand j'ai voulu installer le 64 bits il ma mis ce message d'erreur je n'ai pas eu d'autre choix que d'installer le 64 bits comment faire pour mettre le 64 bits

je n'ai pas eu d'autre que d'installer le 32 bits pardon

Ton pc est neuf et sans Windows ou tu avais un Windows dedans avant ?

Il se peux que ton pc est un composant non compatible avec le 64bits.

j'ai amené mon pc chez un réparateur quand il me la rendu j'avais Windows 7 mais une version non authentique du coup j'ai acheté Windows 8.1 mais quand j'ai voulu installer la version 64 bits il ma afficher ce message du coup j'ai voulu essayer avec la version 32 bits et ça a marché, j'en suis à ce stade

voici ma config :
-processeur i5 2500 k 3.3GHz
-carte mère military class 2 p67a gd55
- barrettes mémoires 2×2 go
- alim 600w
- Nvidia geforce gtx 560 ti

Oui et bien formatage complet du pc, demarre sur le DVD de W8.1 !

C'est bien le vrai DVD de W8.1 que tu as et non le DVD qui permet la mise a jour vers W8.1 ?

oui j'ai la version complete en 32 et 64 avec en plus la mise à jour enfin c'est ce qui est écrit sur le boitier
Par contre pour formater le disque dur completement comment procéder ? j'avais déjà essayer mais je n'ai pas réussis

tu demarres ton pc avec le cd et tu lances une nouvelle installation, et ensuite ça te demandera où tu veux installer ton W8.