Bonjour, je viens de m'acheter un ordinateur portable HP ProBook 6550b et quand j'ai essayé d'écouté de la musique avec mes écouteurs, le son sort des hauts-parleurs du PC et non des écouteurs et j'ai aussi essayé mon casque et pas mieux. Besoin d'aide.
Merci.

Salut regarde le mixeur Windows et change la sortie sur tes écouteurs.

Comment on change la sortie?

Clic droit sur l'image de l'écouteur et "activer"
Et ensuite tu fais clic droit sur l'image des hp et tu cliques sur "désactiver"

Oui j'aimerais bien mais quand je branche les écouteurs ils ne s'affichent pas, l'ordinateur ne les détectent pas.

Congrat.

Ça ne m'aide pas beaucoup.

Up

Je crois que c'est bien expliqué en images.

Karlos912, écouteur usb ou non usb ? Le son fonctionne sur tes haut parleur alors ton ordinateur reconnais le contrôleur audio. Gestionnaire de périphérique -> contrôleur audio -> vérifie si l'entré ou tu a branché ton casque est bien activé et fonctionnel. Vérifie si ton casque est bien fonctionnel dans un autre périphérique. Vérifie si le driver audio est bien fonctionnel et reconnais le périphérique (casque). Vérifie si ton casque passe automatiquement périphérique par défaut lors du branchement. Vérifie si ton contrôle n'est pas en mode exclusif.

Problème résolu, je l'ai renvoyé au magasin et le vendeur a réglé mon problème. Merci quand même.