Vérifie ta connexion, je pense qu'il faut jouer en ligne au moins une fois pour passer hors ligne.
J'ai eu le même problème que toi auparavant.
Je ne suis pas sur de ça mais retente en entrant ton mot de passe et ton adresse mail, reboot ta connexion si besoin.
En espérant que cela fonctionne pour toi.