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Problème démarrage

omg-wtf-bbq
omg-wtf-bbq
Niveau 6
22 décembre 2014 à 02:30:09

Bonjour.
J'ai un petit soucis j'espère que vous pourrez m'aider.

J'étais sur mon PC portable quand il s'est mit à freeze totalement. Après avoir attendu un peu, je l'ai éteint manuellement. Seulement maintenant quand je le rallume j'ai le droit à un blue screen ("l'ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer") puis "Préparation de la réparation automatique" et enfin un écran noir (allumé) .

J'ai testé F8, F8, F11 au démarrage mais ça ne fait rien.
F2 fonctionne mais je n'ai pas trouvé de quoi régler le problème.

Et je n'ai pas de CD de restauration :non2:

Si quelqu'un peut m'aider ça ferait plaisir !

sgtdido
sgtdido
Niveau 11
22 décembre 2014 à 07:46:59

.. la marque Acer c'est Alt F10 au démarrage .. mais peu être si tu donnais la marque .. on essayerait au moins la restauration Usine de celle-ci .

omg-wtf-bbq
omg-wtf-bbq
Niveau 6
22 décembre 2014 à 10:27:55

Désolé. C'est un Toshiba

omg-wtf-bbq
omg-wtf-bbq
Niveau 6
22 décembre 2014 à 11:01:34

Quand je vais dans les options boot du bios j'ai :

  1. HDD/SD TOSHIBA MQ01ABD075 (S1)
  2. ODD TSSTcorp CDDVDW SU-208BB (PM)
  3. LAN EFI Network 0 for IPv4
  4. USB

Donc si je ne me trompe pas le disque dur est toujours reconnu

sgtdido
sgtdido
Niveau 11
22 décembre 2014 à 12:51:11

http://www.commentcamarche.net/faq/17839-restaurer-un-ordinateur-toshiba-a-son-etat-d-usine

voici un lien qui t intéressera surement .

omg-wtf-bbq
omg-wtf-bbq
Niveau 6
22 décembre 2014 à 13:20:22

Merci pour ton aide.
Malheureusement je suis toujours bloqué. La touche F8 au démarrage n'a aucun effet. J'ai essayé de lancer une HDD recovery en maintenant 0, une fenêtre de confirmation apparaît, puis le lancement de Toshiba avec "please, wait..." et la encore écran noir. :(

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