à coté de l´heure il y´a l´icone de steam ( avec un trait rouge c´est qu´il n´est pas connecté ) donc du fait tu va sur counter mais ton compte n´ai pas lancé même si tu le lance arrivé là sa fonctionnera pas .
Il faut que tu enlève l´icone et que tu relance steam avec l´icone du bureau .
pour résoudre ça décoche la connexion de Steam au démarage de ton PC et prend bien le temps d´établir ta conexion et ensuite lance steam.