Bonjour,
Mickael, membre du site Misericable.org, Collectif des Usagers de Numéricable, l´opérateur câble.
Depuis le 8 juin dernier, l´opérateur impose à ses nouveaux abonnés des limitations, sur les débits descendants ET montants ( download/upload), en d´autres mots : des quotas..
Tout dépassement de ces quotas entraine des frais supplémentaires. Les anciens abonnés ne sont pas encore soumis à ce " HAUT DEBIT ( IL)LIMITE" proposé par Numéricable. Cependant, toute modification dans leur abonnement ( TV et/ou NET) implique l´acceptation automatique des nouvelles CGA ( Conditions Générales d´Abonnement), ces dernières incluant, bien évidemment, l´acceptation implicite des quotas et un réengagement pour 12 mois.
Une très faible minorité des anciens clients a été alertée de cette modification très importante du contrat. Ils sont donc purement et simplement piégés par Numéricable QUI NE LES INFORME PAS de ces changements. Ils n´ont d´ailleurs plus la possibilité de modifier leurs chaines à la carte, ni de changer de forfait internet sans s´exposer à une acceptation tacite des nouvelles CGA.
C´est pourquoi nous avons lancé le site Misericable.org sur lequel se trouve une pétition déjà signée par plus de [nombre actuel de signatures] abonnés et non abonnés.
Nous avons besoin de faire connaître à tous les conditions commerciales déplorables auxquelles nous contraint ce FAI. Tout le monde doit pouvoir être informé des nouvelles conditions imposées par l´opérateur qui s´apparentent davantage à un piège commecial, qu´à un service pour lequel des clients payent.
Nous vous remercions d´avance de bien vouloir relayer notre action face aux méthodes abusives sinon malhonnêtes du fournisseur d´accès internet et télévisuel Numéricable.
Cordialement,
Mickael
Abonné à Numéricable
Membre du site www.misericable.org
