Moi a ta place j´utiliserai les grand moyens ! j ai eu un probleme comme ca ben j ai tout bonnement echange le jeu en disant que la clé CD marchait pas . Ensuite tu te refais un compte avec une adresse Email different et ( tu fais bien attention au faute de frappe )
Ou alors tu contact le service de support mais il sont un peu long a la détente lol
En esperant que ca t aidera ! 