Désolé de créer un nouveau sujet mais je ne trouve pas de réponse ...

J'essaye de créer un nouveau compte mais ils me disent qu'ils y a une erreur de Code=048 , que faut t'il faire svp ??

Apparement c'est un soucis de connection. Cette erreur n'est pas recensee sur le wiki, mais a en croire :

http://forum.luna-atra.fr/showthread.php?t=4466

On peut penser que ca peut provenir d'un firewall, antivirus, etc. un peu trop zelé. Essaye de rajouter GW a la liste des exclusions, pour que les donnees recues et envoyees par ce programme ne soient pas filtrees, et re-essaye.

Sinon tu vas devoir contacter le support avec le details de ta configuration et logiciels.

Mais si tu galeres un peu, ca vaut le coup de perseverer, excellent jeu :D

Merci je vais essayer ça, j'espère y arriver parce que je suis pas vraiment douée en ordi =S

Quel anti-virus utilises-tu, si tu en as installe un ? On doit pouvoir trouver facilement les etapes pour exclure des programmes.

Comme anti-virus j'ai Kapersky ... Tu pense que ça pourrait venir de là ??
J'ai demandée au service clientèle, ils m'ont simplement répondu: "armez-vous de patience" ...
Super ...

"Tu pense que ça pourrait venir de là ??"

C'est une possibilite !

Je ne connais pas cet antivirus personnellement, mais on trouve pas mal de details pour les regles d'exclusions sur le net :

http://www.google.co.uk/search?client=opera&rls=en&q=Kapersky+add+program+exclusion&sourceid=opera&ie=utf-8&oe=utf-8&channel=suggest#hl=en&client=opera&hs=IQY&rls=en&channel=suggest&sa=X&ei=xpZwT-OuLMjV8gOcoOC_DQ&ved=0CCgQvwUoAQ&q=Kaspersky+add+program+exclusion&spell=1&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.r_cp.,cf.osb&fp=5a25d2db35ae016&biw=722&bih=511

en particulier essaye ce topic :

http://support.kaspersky.com/win_server6mp4/oas?qid=208280716

Des que l'AV arretera de filtrer GW, tu verras tout de suite si ca marche ou pas...

Si ca ne marche toujours pas, ca peut etre un probleme reseau de ton cote, e.g. port forwarding, firewall capricieux, etc.

Dis nous ce qu'il en est quand tu auras la manip avec l'antivirus.

Accessoirement, avant meme de faire la manipulation, tu peux simplement de desactiver temporairement ton anti-virus, juste le temps de lancer GW et voir si la connection fonctionne.

C'est un test rapide pour voir si rajouter la regle d'exclusion resoudra le probleme.

Dans tous les cas n'oublie pas de le reactiver...