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Ancien e-mail non valide :'(

jolinneverdies
jolinneverdies
Niveau 8
03 août 2011 à 15:52:13

:salut: à tous :)

Voilà je viens ici pour vous exposer un problème auquel je fais face actuellement.
Après quelques années sans y toucher, j'ai décidé de réinstaller Guild Wars, histoire de voir les changement depuis le temps. Seul souci, au moment de l'identification, j'ai complètement zappé le mot de passe. Bon, pas grave, je fais réinitialiser et je vais sur hotmail pour récup le nouveau. Seulement là, c'est le DRAME, il s'agissait d'une vieille adresse @msn.com qui date d'il y a 6 ans et que je n'avais plus touché depuis plusieurs années. Résultat : delete. ==> je ne peux plus récup le mot de passe de mon compte, qui est donc lié avec une adresse à présent invalide.

Que faire ? :'(

LGV
LGV
Niveau 28
03 août 2011 à 16:44:12

J'ai eu un soucis similaire avec une vieille adresse que mon FAI avait change (suite a un rachat)... Il suffit de contacter le support technique ; ca va prendre qq jours, et ils vont te demander des preuves de propriete du compte (numeros de serie, piece d'identite, etc.) mais cela devrait se faire facilement.

jolinneverdies
jolinneverdies
Niveau 8
03 août 2011 à 17:59:23

Ok je fais ça, merci de ton aide :)

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