Bonjour,

Il y a une semaine, je me suis fait hacker mon compte. Mardi dernier le matin en me connectant, j'ai eut le tres désagréable surprise de voir mon unique perso nu. Apres l'avoir connecté je m'appercois qu'il n'a plus une seule po, alors que j'économisais pour ma troisieme armure 75K (j'en étais a 42K). Quand a mon coffre Xunlai, il s'est retrouvé cruellement vide.

Evidemment dans ce cas la je me renseigne, et vais donc sur la page internet des complaintes. Je souligne au passage l'absence de canal spécialement prévu dan,s le but de contacter un mj...

Pendant es sept dernier jours je me suis demandé quand est-ce qu'ils allaient me répondre, l'attente est pas évidente... franchement.
Si NCsoft a pas ma de complaintes de ce genre, ce qui n'est pas encenseur pour la sécurité du jeu, ca n'excuse pas pour autant le manque de dévouement pour ses clients dont je fais partie depuis la sortie meme de guild wars.

Moi qui changeais de mot de passe tous les mois...

J'ai relativisé en me disant que ca n'est qu'un jeu qu'il y abien plus important et qu'il vallait mieu perdre on compte gw que ma copine.
Ma

Pardon, j'acheve le topic.

--> Mais tout de meme ca fait chier (pour parler poliment) de voir pas mal d'heures de jeu détruites comme ca... Plus de l'instinct de fierté, il est ici question de propriété.

Merci de m'avoir lu,

Tu sais aussi qu'en sept Jours Chuck Norris à créer la Terre et que le 7ième il s'est reposé

Moral Repose toi

Nord-Sud

Il faut que tu leur envoies à leur faxe tes clés et aussi une preuve d'achat. Et c'est bon, ton compte est à toi.

J'ai total acces a mon compte mais il n'y a plus rien dessus, loot, armures, po...

Enfin bon, je guette juste une réponse de leur part.

Si tu peux prouver que tu t'es bien fait hacker il y a moyen qu'il te remette ton perso lv 20, demande leur.

Ah je n'avais pas lu

Heu en gros : Bah tu recommences tout.

Tu peux toujours te plaindre, mais ton argent jamais tu ne le recuperera, ça c'est sûr. Maintenant bon voilà c'est pas pour te decourager, mais juste n'espere pas trop :s
Ils n'agissent que pour rendre un compte, ou si tu as des preuves sur qui t'a hacké, ils pourraient le sanctionner, mais rien d'autre...
désolé pour tes sous :s mais dis toi que t'aurais pu pas recuperer ton compte, ou le recuperer...banni !

Commences le pvp

Ou pas le récupérer du tout, comme moi !

Tu joues depuis la sortie de GW mais tu n'as qu'un seul perso avec simplement deux armures 75 K ?

Tu joues une heure par semaine ou quoi ?

Simple curiosité, l'adresse de ton compte GW était une adresse hotmail non ?

Tu peux toujours demander à une âme charitable qui pourra t'aider financièrement, c'est fait pour ça une guilde.

+1 le légume.

salut,

si je me souviens bien un article publié il y a un bail, suite à une plainte (effectivement avec preuve d'achat) un perso peut être restitué si il a été effaçé mAIS sans aucun attribut(s) !

ni armure, ni armes, ni "po",etc...

effacé*