Leur réponse :

<< Objet

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Réclamation par rapport au cadeau d´anniversaire dans GW.

Thread de discussion

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Réponse (GM Romane) - 06/28/2006 12:52 PM
Bonjour Raf,

Merci d’avoir contacté l’équipe d’assistance clientèle de Guild Wars.

Comme vous le mentionez dans votre mail, pour recevoir ce présent, il faut que votre personnage ait été créé il y a au moins 12 mois. Ce présent sera listé dans votre inventaire et il vous faudra double cliquer sur le cadeau pour que son contenu se dévoile.

Pour obtenir l´âge de votre personnage, veuillez saisir la commande
/age

Cordialement,

L´équipe du Service Clientèle de Guild Wars
NCsoft Europe
http://fr.guildwars.com/ >>

envoie leur un screen de ton age (du perso) pour qu´ils te crois car je pense qu´il te prenne pour un arnaqueur qui veux son petit pet avant 1 ans !

Alors, apres quelques jours de coulage, ce topic remonte...

Voici la reponse de l´assistance de NCSoft:

Réponse (GM Marc) - 07/01/2006 01:38 PM
Bonjour,

Merci d’avoir contacté l’équipe d’assistance clientèle de Guild Wars ces précisions supplémentaires.

Avec ces informations, nous serons à même d´envoyer un dossier complet de votre problème à notre équipe de d’Assurance Qualité (QA). Nous sommes sincèrement désolé de la gêne occaisionnée mais nous ne pourrons malheureusement pas vous fournir de compensation pour votre perte.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,
GM Marc

Les sa*****, je leur ai pourtant montré ce screen:
http://elo.tek.free.fr/gameis/age_fingol_gw.JPG

PU.. NAISE, MAIS COMMENT ILS FONT ?? ?? Sont aveugles ou quoi??

Bah non li bien ce qui t´on ecri :

Avec ces informations, nous serons à même d´envoyer un dossier complet de votre problème à notre équipe de d’Assurance Qualité (QA)

Il vont donc envoyer un dossier de ton probleme afin qu´il te donne ton pete .

La derniere phrase veut dire pour moi : Desoler pour les 1 Mois de Gaché on vous donnera pas plus .

Enfin c´est mon interpretation.

Mattix Fr : ULTRA RARE : VEND EPEE DU DRAGON INCENIARE !! !!!

mdr ^^
le mec si il se doutais qu´avec ses vente bidon il finirait sur un forum ^^

Bah, je suis un peu dans le même cas, j´ai un compte avec deux perso qui ont chacun plus de 12 mois. Cependant un a eut son cadeau mais pas l´autre ...

ps one :j´ai pas réussi a résoudre mon probleme
psp : c´est peut etre car mon second perso et dans l´éden.

Ben merci pour vos réponses encourageantes... J´étais tellement dans le doute que j´ai mal compris la 1° phrase ....

Et pour le prouver...
http://img78.imageshack.us/img78/6729/meuh5kn.jpg

lol t´es un roxor ^^