"madame, monsieur", sans "cher" devant. Et "madame" en premier, toujours
Je suis bloqué SUR les serveurs americains. Ou alors "dans la zone americaine".
j´ai vu, plutot que je vis, c´est plus simple. Il aut que ton courrier soit correct, mais pas besoin de faire un truc alambiqué
le reste, pareilp asséé composé plutot que passé simple, mais faiut gaffe à bien employer le participe passé et l´infinitif là ou il faut...
Au besoin:
http://www.clubic.com/telecharger-fiche11058-conjugaison-3750-verbes.html
ou
http://www.bescherelle.com/
Et pour la fin, "tres amicalement" fait un peu... Je sais pas, une formule plus passe-partout, comme "cordialement" passerait peut-être mieux.
Ceci dit, comme tu leur demandes une faveur (sans mauvais jeu de mot), tu peux intercaler entre la fin de ta bafouille et la formule de politesse un "je vous remercie d´avance pour votre aide" ou un truc du genre...