Bonjour, je vais vous expliquez ce qui m´est arrivé.

J´ai voulu me connecter à GW il y à deux jours de celà, ja rentre mon adresse et mon mot de passe, mais sa me marque " mot de passe incorect", alors je fait une demande pour en obtenir,n un nouveau, j´allume msn, et là, meme probleme, le mot de passe de ma session à été changé, donc je ne peut plus jouer à guild wars et j(´ai la preuve que quelqun utilise mon adresse msn et mon compte, par pitié, dites moi quoi faire je vous en supplie !

Il fallait pas mettre le meme mot de passe...

Sinon, je ne peux pas t´aider dsl...

merci pour l´aide quand même.....

j´ai un pote qui a eu le meme probleme
alors il faut que tu envoie un mail a guild wars,ils devrauent te demander des preuves que tu es bien le propriétaire du compte ( date approximative de création, clef, preuve d´achat)

et pour msn pareil,ils te demandent des trucs dans le meme genre

Mon pote a récupérer ses comptes en environ une semaine

je n´ai pas gardé le ticket de caisse, mais le compte est à mon nom, si j´envoi un justificatif de mon identité, tu crois que sa pourrais marché ? merci ; )

pitié aidez moi

Bas essaye quesque tu veu que l´on te dise

tu as bien le cd du jeu!!! tu scans la pochette avec le serial et tu l´envois aux éditeurs du jeu..; vac photocopie de la carte d´identité etc... et puis si tas jetté le ticket de caisse, ca c´est vraiment pas malin!!! :s

bonne chance

j´ai un autre probleme, j´ai envoyé un E mail expliquant mon probleme avec ma clé cd et tout et ils me répondent :

" Vous devez détenir un contrat pour pouvoir bénéficier d´une assistance personnelle.
"
de quel contrat s´agit til ?

je crois que c le contract pour les appeler mais comme d´hab ils ont iren a foutre de nos problemes alors ils te fot chercher, chercher, jusqu´ace que tu rachetes un jeu ^^ ce qui faut faire c´est bien geulr sur les forum, bien dire partout que c des c*ns et la ils sinteressent a ton probleme

le contrat pour les appeler ?

je comprend pas ce que tu as dit la

Tu t´est creer un compte sur l´assistance technique ?

Si tu ne te creer pas de compte dessu, ils ne repondront pas a ta question ( logique non ? )

et comment crée ton un compte à l´assistance technique ?

https://secure.plaync.com/cgi-bin/plaync_login.pl

froltom,

faudrait peut etre faire un post " technique" pour ke les gars arretent de se faire piquer leur compte :

1 - installer un antivirus
2 - installer un firewall
3 - céer une adresse mail pour valider GW ( pas sur hotmail bien sur).
4 - ne pas donner le meme mot de passe à GW et à la boite mail créée si dessus.

A+

Cool j´ai exactement toutes les conditions que tu as dites tacato mais c´est clair faut au moins le firewall et antivirus quoi. Après Hotmail c´est de la merde mais bon c´est vai que les vols de compte msn ça commence à beaucoup arriver aussi...

salut: marcan28

essaye ce lien:http://fr.support.plaync.com

je me suis inscrit,mais quand je veu ajouté GWa mes jeux, je tape la clé et ils disent quelle é déja prise ( normal, mais je dois faire quoi maintenant ?