Salut....
c´est moi !
Je vien de recevoir une réponce de NCplay : Incompréhensible ! !!
je vous fais le copier/coller a vous de m´aider :
Vous avez envoyé dernièrement une demande d´assistance personnelle à notre centre de soutien en ligne. Vous trouverez ci-dessous un sommaire de votre demande, ainsi que notre réponse.
Si vous n´êtes pas satisfait de la résolution de ce problème, vous pourrez le reconsidérer dans les 7 prochains jours.
Nous vous remercions d´avoir fait appel à nos services.
Pour mettre à jour cette question par courrier électronique, répondez à ce message. Etant donné que les réponses sont traitées automatiquement, vous DEVEZ entrer la réponse dans l´espace ci-dessous. Tout texte saisi à un autre endroit de ce message est ignoré.
[===> Veuillez entrer votre réponse sous cette ligne < ===]
[===> Veuillez entrer votre réponse au-dessus de cette ligne < ===]
Pour mettre à jour votre question depuis votre site d´assistance, cliquez ici.
Objet
code d´accès : Deja utilisé !
Thread de discussion
Réponse ( Jean-Marc) 05/16/2005 09:29 AM
Cher Charles,
Merci davoir contacté léquipe de support clientèle de Guild Wars Europe.
Nous allons fermer ce ticket car il apparaît que ce problème a déjà été signalé.
Toute correspondance liée à ce problème sera maintenant faite à partie du ticket n° [050513-002105]
Sil vous plaît ne répondez pas à ce mail et némettez pas une autre demande dassistance liée au même problème, cela ne ferait que causer des délais. Quelquun vous assistera au plus vite.
Cordialement,
L´équipe de support Guild Wars
Réponse automatique 05/13/2005 04:10 PM
Charles,
The Answers below were automatically selected and shown to you by RightNow SmartAssistant™ when you submitted your question. This is simply a log for your records of what you were presented with.
Titre: Mon code d’accès ne marche pas ( Erreur 102)
Lien: http://fr.support.plaync.com/cgi-bin/nceurope_fr.cfg/php/enduser/popup_adp.php?p_faqid=2064&p_created=1114629749
Titre: Pourrais-je rester compétitif même sans acquérir de nouveaux chapitres ? Pourrais-je toujours me battre avec et contre d´autres joueurs si je n´ai pas les mêmes chapitres ?
Lien: http://fr.support.plaync.com/cgi-bin/nceurope_fr.cfg/php/enduser/popup_adp.php?p_faqid=2231&p_created=1115048542
Titre: Comment ajouter des clefs d´accès à mon compte Guild Wars ?
Lien: http://fr.support.plaync.com/cgi-bin/nceurope_fr.cfg/php/enduser/popup_adp.php?p_faqid=2011&p_created=1114206141
Titre: FAQ sur la sécurité
Lien: http://fr.support.plaync.com/cgi-bin/nceurope_fr.cfg/php/enduser/popup_adp.php?p_faqid=2036&p_created=1114530431
Titre: Pourquoi utilisez-vous le système d´extensions ?
Lien: http://fr.support.plaync.com/cgi-bin/nceurope_fr.cfg/php/enduser/popup_adp.php?p_faqid=1793&p_created=1111163641
Client ( Charles Domages) 05/13/2005 04:10 PM
Bonjour,
Je viens d´acheter le jeux PC : Guild Wars ( version standard) dans l´après-midi.
Donc j´ai installé le jeux, tout marche correctement !
Donc je commence un a créer un compte, j´ouvre le petit bout de papier/carton poru découvrir mon code d´accès ( bien imprimé). je le rentre, pusi rentre les autres coordonnées.
A la fin, je met : Creer le compte et la il me dise que le code d´accès a deja été utilisé ! ( erreur 103).
Que faire, j´ai acheté le jeux pour y jouer pas pour attendre. j´ai téléhponer au magasin ou je l´ai acheter ( Score Games au Havre) il ne peuvent rien faire pour moi !
Je vous joint avec ce message le code d´accès qui m´a été fournis ( j´en conclu par un piratage ! )
J´espere recevoir un nouveau code d´accès bientôt !
Mon code d´accès : *****-*****-*****-*****-*****
Mes sincères Salutations.
N° référence de question050513-002183
Niveau de produit 1: Europe Guild Wars
Date de création: 05/13/2005 04:10 PM
Dernière mise à jour: 05/16/2005 09:29 AM
Etat: Résolu
Département: Support de compte
Compte de jeu: Aucun
Compte PlayNC: Aucun
Système d´exploitati: Windows XP
Europe CoH Server:
Character Name:
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