Bon courage les gars j attends avec impatience la nouvelle clé qui me sera envoyé . Voila ce qu ils m ont déja repondu :

Bonjour,

Vous avez contacté le Support Clients de Guild Wars Europe à propos d´une clé défectueuse ( Erreur 103: clé déjà utilisée). Veuillez accepter toutes nos excuses pour ce problème dimprimerie apparu malencontreusement. Nous allons naturellement procéder au remplacement de toute clé défectueuse.

Merci de bien vouloir actualiser cet incident en incluant les informations suivantes:
- n° de votre clé d´accès
- scan* ou photo numérique* de votre clé d´accès
- scan* ou photo numérique* de votre preuve d´achat

• Si vous n´avez ni scanneur ni numérique à votre disposition, vous pouvez nous faxer ces informations au 00 44 12 73 87 21 00 ou au 00 44 12 73 87 20 40 en indiquant IMPERATIVEMENT le n° de cet incident.

IMPORTANT: Si vous avez émis plusieurs demandes, nactualisez quUN SEUL incident. Némettez pas une autre demande dassistance liée au même problème, cela ne ferait que causer des délais supplémentaires.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
Léquipe de Support Guild Wars

alors pas de panique allez sur le site d assistance et ouvrez un dossier avec toutes les infos .

@ bientot et soyez patient comme moi . j´attends depuis 2 jours ( c long )

@+

http://fr.support.plaync.com/cgi-bin/nceurope_fr.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=2064&p_created=1114629749&p_sid=*UpvyoGh&p_lva=&p_sp=cF9zcmNoPTEmcF9zb3J0X2J5PSZwX2dyaWRzb3J0PSZwX3Jvd19jbnQ9NTgmcF9wcm9kcz02MCZwX2NhdHM9MCZwX3B2PTEuNjA7Mi51MCZwX2N2PSZwX3BhZ2U9MQ**&p_li=&p_topview=1

excusez moi je n´ai pas ecris , donc le lien ci-dessus est la réponse a la question moi j´ai eu le meme probleme que vous et jai fais ce qu´il mon dit , voila bonne chance ( et cherchez un tit pneu :D )

Voila donc mail envoyé mercredi vers 15h00.
Je rentre du lycée a l´instant, j´avai recu un mail vide de playNC, je me precipite sur le site ou j´ai posé la question et là je vois le message :

Discussion Thread
Response ( Anna) 05/26/2005 06:53 AM
Bonjour Fabien,

Vous avez contacté le Support Clients de Guild Wars Europe à propos d´une clé défectueuse ( Erreur 103: clé déjà utilisée).
Nous avons bien reçu vos preuves dachat et avons transféré votre requête à un responsable qui vous contactera dans les meilleurs délais.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Léquipe de Support Guild Wars

jen ai marre... comment ils peuvent nous prendre pour d c... com sa chez PlayNC ? !!!
jsui gaché ! payer 50E pour un jeu auquel tu pe meme pas joué !
g envoyé un mail a playNC a linstan... mais g un gro prob... g pa de ticket de caisse ! !!
est ce ke je pe me pendre svp ?

tu fais comme tu ve mais comment à su payé ? si ta payer par CB ou cheque, il devrait y´avoir moyen de leur prouver que tu as payé

pren une foto de toi avec la boite les cd la clé et le manuel ^^

comment ta fait pour qu´il te reponde??
stp repond moi j´en peut plus cocofinger????

ALors comment j´ai fait ? ben je suis aller sur

http://www.plaync.com/

Puis je suis allé dans Help, puis ask a question.
La j´ai decrit mon probleme, erreur 103, clé deja utilisé.
Je leur ai joint un scan de ma facture + security card. Et en moins de 24h, j´ai recu la reponse que j´ai posté plus haut ( d´alleur, cette reponse, elle m´a l´air d´etre redigé par un humain et pas etre une lettre type enfin bon)

DOnc voila, patiente au moins 24h, et si jamais au bout de 48h max ta pas de reponses, relance une question mais sache que t´es pas le seul on est beaucoup a aoir ce pb et que donc, il y´a une longue file d´attente

Voilà, j´ai créer un topic inutile.

Donc, j´ai acheter le jeu aujourd´hui et meme probleme que vous, code 103 , je vachement triste.

Demain, j´en parlerais avec le vendeur et j´espere avoir un nouvelle carte ou nouveau jeu.

Salut,
et oui encore un pigeon pris dans le filet!!
Code d´accés securisé dejà utilisé ! !
C´est magique, la fête . . un festival de couleurs . .
Ben en tout cas merci pour les infos à propos des piéces à leur envoyer pour recevoir un nouveau serial ^^ On peut dire OUUUUUU les pirates, mais là
c´est abusé de la part de l´editeur, meme pas une infos sur le site officiel! pas trés professionel de leur part. BOn m´étant rongé les ongles puis les phalanges devant mon erreur 13 je vous laiss..

bon ben si vous dler un keygen AYER UN ANTI_VIRUS car plus de 3/4 de ceux-ci sont des virus....

enfin, chez pus trop qui m´a répondu mais merci quand meme....je vais devoir etre vigilant

l´affaire du gars ou de la fille???
c lekel le meilleur le gars? merci à l´avance

réponder

C´est une légende, finalement j´ai écris hier au site et il m´on répondu dans la nuit lol.

Je dois leurn fournir , la preuve et code.

Ils s´excusaient et que c´était de la faute de l´imprimante.

A+

+1
moi qui croyais être maudit apparemment c courant
j´ai envoyé preuve d´achat+clé scannée
ils m´ont dit qu´ils me recontacteraient
enfin c un peu scandaleux car ds aucun jeu j´ai vu autant de probleme comme ça avec des clés

Bin voila a moi ossi sa mes arriver T T ( les boules)bon jsuis retourner o magazin i mon di t pa le seul, et la le ga me file un papier kom koi fo envoyer le scan du ticket de caisse et de la cle.a un tel adresse.jlai fai i mon repondu kil me reconctaterai kom toi imanidiot.
donc jaten , mai leur message jlai ressu le 26 et la on est le 27/05 16h03 donc jpense ke jorai du la recevoir ma new cle.
si kelkun c cb de ten il mette pour renvoyer une cle di le moi plIIIZZZZZ??
aller banzaii

Les boulles ! !!! je l´achete dans 2h et je stress trop ! !!
Pourvu qu´il n´y ai pas de clé cd utilisée !

je te rapelle juste que 50 000 boites sont concernés par ce probleme :D

lol ! 50 000 sur combien ? ??

et ça augmente chaque jour

lol vous me fouttez les boulles les gars ! mais bon peut etre que je serais un heureux élu avec une clé vierge ! !!