Salut,
Il s'agit d'une protection de Ankama a la surveillance de l'abonnement.
j'ai eu le même souci, il c'est cependant résolu.
Il faut que tu contact tout simplement le support en envoyant un "Ticket".
Pour cela lance un abonnement, et clique sur "Contacter le support" et explique leurs la situations. Elle se débloqueras sous les 24H.
Voila 