bonjour je me suis fait hyack mon compte et sur mon compte il y a mùon numero de telphone certifier mais je nje peut pas recupereer mon compte car qand jai le mdp provisoir bas comme il a activer ankama shield je ne peut pas acceder au renouvelement de mon mdp et de ma question secrete
comment fair ? merci davance

plizz

Contacte le support.

c'est fait mais bon j'aimerais vite le regler avans quil le destuf =x

Le support ne te rendra probablement pas les objets volés, fallait pas cliquer sur les liens qui promettaient des kamas gratuits.

je n'est pas besoin de kama gratuit ... donc je ne vait pas sur c'est lien c'est un vieux pote a moi qui connaisait tres bien mais mdp mais pas mon email et pas mon nom de compte ni ma question secrete ... et jue sais que c'est lui puisque il me la dit je suis la pour trouve de l'aide pas pour fair de la pub a des site de kama gratuit ..

up

On pourra pas récupérer ton compte pour toi, y'a que le support qui peut t'aider.

De plus, il est clairement stipulé que c'est interdit de donner ses identifiants à qui que ce soit. Ton vieux pote te h

(owned by Tab)

Ton vieux te hack parce que tu lui as filé bêtement tes identifiants ...

Sinon par toi même, tu peux récupérer un mdp provisoire et voire comment tu pourrais passer outre la protection Ankama Shield avec ton adresse mail.

Sinon, bah tu ne peux qu'attendre.

mais c'est un vieux pote ! on avait fait un team et c moi qui a cree les perso qui nous etait en commun et javai mis les meme mdp que mon compte principal je sais pas comment il a su que ct le meme que sur mon compte principal et sur mon nom de compte ..

Vieux pote ou pas. Des connards t'en a partout.

Pour tes identifiants, t'as du certainement lui donner à un certain moment histoire de dire "Tiens prends vite fait mon perso, j'dois aller manger" ou un truc dans le genre. Et lui, bah il l'a noté quelque part, toi t'as pas changé de MDP et PAF tu te fais hack.

oui mais je comprend pas (j'en suis sur a 200 % ankama vas me repondre un truc du genre on peut rien fair pour toi ...)j'ai mon numero de tel sur le compte yia bien une manip pour detourner ankama shield avec moçn tel

Si t'as clairement expliqué ta situation et que t'as bien une photocopie (recto/verso hein) de ta carte d'identité, ils vont te donner accès à ton compte.

Si ça marche pas, c'est que tu as foiré quelque part dans tes explications.

mais jai bien envoyer ma carte indentiter mais mon compte a etai cree yia 6 ans ... gt gamin (11 ans) dans jai pas mis mon vrai nom ...

up

Si t'as pas mis ton vrai nom, tu ne risque pas de récupérer ton compte. Créer toi un nouveau compte avec tes vrais infos perso et tant pis pour ton compte hacké.

P.S. : Le "up" c'est quand ton sujet n'est plus sur la première page ...

Je savais pas qu'à 17 ans on disait "gt" pour "j'étais"

Cette compassion d'Emerald