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Problême question secrète!

Jeice
Jeice
Niveau 10
29 juin 2013 à 02:47:28

Bon, j'ai voulu rejouer sur mon compte mais j'ai oublié le mdp et ma question secrète :( Le problême sur la page : https://account.ankama.com/fr/votre-compte/retrouver-mot-de-passe-mail il est écrit 'Question secrète oubliée?' , je clique , ça m'ammène ici : http://www.ankama-games.com/en Help :( !

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 29 juin 2013 à 10:23:43

Si t'as oublié t'as question secrète, 2 solutions : -Utiliser la procédure d'envois d'un nouveau mdp par SMS. Mais uniquement si c'est ton numéro de téléphone à toi sur le compte. Cela va réinitialiser ta question secrète, et tu pourras en changer.
-Envoyez un e-mail au support avec une photocopie de ta carte d'identité. :hap:

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