Salut a tous

Je viens de créer ma team de 5 perso. J'ai donc décidé de les abos et de leur mettre AnkamaShield. Biensur, vu que c'est Ankama, il y a toujours un probleme...

Ils me disent que mes perso sont en mode restreint, ce qui est normal, et que je dois les débloquer avec le code que je recevrait dans l'email.
Je reçois bien l'email et le code mais celui ci ne marche pas. Je le rentre et ca me dit " Pour des raisons de sécrurité, votre compte a été bloqué en mode restreint. Veuillez contacter le support pour plus d'informations. "

Biensur, je n'ai pas contacté le support car il mettent toujours 1 semaine a répondre, voire il ne répondent pas...

Alors si c'est arrivé a quelqu'un et qu'il a la réponse, j'aimerai avoir de l'aide, car ca m'énerve un peu de ne pas pouvoir commencer a up ma team

Mercti a tous

Tu as la réponse à ton problème, envoi quand même un ticket à Ankama, ils te répondront.

Ils répondent en deux trois jours généralement. En tout cas pour moi.

Tu es dans un pays différents que ceux de l'adresse des comptes ou quoi peut-être ? Parce que ça fait la même chose dans ce cas là

Non j'ai mis france et je suis bien en france T_T
Je vais envoyer un ticket quand meme, merci

Ahhh mon dieu, la page de support ne marche pas, je ne peux meme pas envoyer un ticket T___T mon dieu je deteste l'assistance Ankama

C'est magnifique je ne peux meme plus acceder a Gestion de compte, j'ai beau m'enregistrer, il ne se passe rien, comme si le site me disait d'aller me faire foutre. Le support c'est pareil sauf que lui ca marche completement pas -___-
Ca arrive qu'a moi ou c'est a tout le monde que le site bug comme ca?

Change de navigateur, ça me le fait parfois sous Chrome, donc passe par Mozilla

Reste sur chrome c'est mieux

Vide la cache

Changer de navigateur? je vais essayer. de toute façon je peux rien faire d'autre!

Boubou Je sais que Chrome est mieux, mais je possède les deux pour des cas comme celui là

MON DIEU MERCI BOUBOU :3
J'ai vidé le cache et c'est bon :')
Merci a vous tous de votre aide :D

J'me permet de répondre avant Boubou, derien.