J'avais aussi ce genre de problème, l'adresse email n'était pas à moi, faut contacter le support pour changer l'email, je pouvais pas activer l'ankamashield à cause de ça, il m'ont répondu très vite dans la journée et j'ai pu changer. (par contre cette conneries d'ankamashield je dois quand même l'activer à chaque fois que je vais sur leur site...)