Salut a tous , j'ai un cra sur djaul et donc j'ai reussi a debloquer le mode restreint ! cependant, quand mon cousin veut se connecter dessus, impossible pour lui de le debloquer ! C'est a dire que je recois bien le code, il le rentre et ca lui mets le service est indisponible alors que pour mes autres comptes il a reussi. On m'as donc dis d'aller dans la gestion de compte pour desactiver ankama shield! mais impossible .... Il faut retaper un code mais il n'y a pas la touche " Envoyer" Et en bas c'est ecrit : "Après vérification, nous avons pu constater que les connexions liées à votre compte proviennent d’une adresse IP inhabituelle.
Vous ne pouvez donc pas utiliser Ankama Shield." Help svp !

Bah c'est simple, ton cousin n'est pas chez lui, donc ankama croit que c'est quelqu'un d'autre.

Et comment faire ? Il ne faudrait plus qu'il se connecte pendant combien de temps du coup pour que je puisse acceder a la gestionn ?

Tu as autorisé trop de pc. Va dans tes paramètres, depuis ton pc habituel et enlèves en si tu peux.
Ensuite quand il essaie de se co, envoie lui le code et voilà.

Même si le truc à faire c'est de pas donner ses logs, tu fais ce que tu veux

Je ne vois pas du tout comment .. Si tu parle de la gestion de compte sur dofus.com je ne peux y acceder :'(

il doit envoier le msg sur ton adresse imail et enssuite toi tu lui donne le code il l'entre et voile

Ca je sait mais quand il fait ca, ca lui ecrit service indisponible reesayez plus tard et je ne peux meme pas acceder a ma gestion de compte pour desactiver ankama shield car quand je veux enregistrer mon navigateur ca m'ecrit dans un cadre rouge : Après vérification, nous avons pu constater que les connexions liées à votre compte proviennent d’une adresse IP inhabituelle.
Vous ne pouvez donc pas utiliser Ankama Shield.
En cas de problème ou d’erreur, vous pouvez contacter le service Support ici.

Moi j'te conseil de garder ton compte pour toi et toi seul

Non mais je suis serieux >.< Personne n'as de reponse concrète ?

J'ai contacté le support on verra bien ..

Euh, je me permet de remonter ce topic juste pour poser une question qui pourrai me semble t-il t'aider.
Le problème provient peut-être du code tu dis que tu lui donne le code que tu reçois sur TON ordi, voilà ma question:
N'est ce pas un code PAR ordinateur?