Bonjour, j'ai envoyer un message au support il y a une semaine pour récuperer un compte dont j'ai oublier le mot de passe et l'adresse e-mail.
ils ne m'ont toujours pas répondu mais j'ai envoyer mon ticket sur un problème qui n'est pas le mien( département), est ce grave???

j'aurais bien voulu envoyer un message sur "mot de passe oublié que faire"
mais l'option envoyer un message au support n'est pas disponible regardez:
http://support.ankama.com/fr/faq/47-j-ai-oublie-mon-mot-passe-faire

lol merci mais pourquoi?

J'avais envie

Pour ta question, je sais pas dsl.

personne n'a jamais contacté le support ici?

"Mot de passe oublié".

Pour la récup de mot de passe ça peut aller jusqu'à deux semaines. Sinon, t'as bien fourni toutes les informations demandées ?

oui bien sur toutes les informations détaillées^^
mais ca ne répod pas a ma question: j'ai envoyer un ticket sur département au lieu de mot de passe oublié je sais pas si tu vois....
est ce grave?
j'avais voulu envoyer mon ticket dans mot de passe oublié mais l'option envoyer un message au support n'était pas dispo...