Salut ce matin j'ai fais un achat de 47000 ogrines le probleme c'est que je comptais joué ces vacance avec mais ils se délis le 30septembre

apres avoir rechercher sur le site ankama il met apparu cela :

-Si vous souhaitez utiliser vos Ogrines sur les Places de Marché, vous devez attendre la date de fin de liaison des Ogrines indiquée sur la page Gestion de Compte dans la rubrique ‘Mes Ogrines’.

-Vous pouvez également faire une demande au Support qui pourra faire une vérification manuelle et éventuellement délier rapidement vos Ogrines.

-Si vous avez obtenu vos Ogrines sur une Place de Marché, en les échangeant contre des Kamas, vos Ogrines sont liées de façon permanente à votre compte, vous ne pourrez donc pas les réutiliser sur la Place de marché. Vous pouvez en revanche les utiliser pour vous abonner ou profiter des services Dofus.

Bon c'est bien tous sa mais ou ces qu'on envoie un message au support svp ? un lien ? quelque chose aidez moi s-il vous plait .

Avec les ogrines liées tu peux t'abonner je vois pas ou est le problème.

Sauf si tu veux les vendre ces ogrines.

pour les vendre comme il sont liées je ne peut pas ...

Bah non tu peux pas, si tu veux vendre des Ogrines il faut en acheter par CB ou audiotel.

j'ai acheter en carte banquaire le probleme c'est que ils sont deliés que le 30septembre

Mais en envoyant un message au support on peux les delié

Je vous demande comment envoie t-on un message au support ?

Merci

Bah normalement c'est via le forum.

C'est a dire s-il te plait ?

Petit , car j ai le même problème, je dot attendre jusqu'au 31 octobre ....
Merci d'avance ;)

Bah tu attends.

Non sérieusement... il y a un truc , mais je ne le connait pas, et puis attendre 3 moi sachant que je recommence

Soit tu attends 3 mois, ou soit tu contact le support afin d'accelerer la procedure (pour delier en moins d'une semaine voir quelques jours) ils te demanderont un scan de ta carte d'identité.

Une fois que tu leur envoie, c'est ok, ils vont s'occuper de delier tes ogrines.

UP monstrueux !!

Voila je vais facilité le travail car j'ai le même problème:

Voila, Il veut savoir: OU CONTACTER LE SUPPORT POUR LUI DEMANDER DE DéLIER CES ORGRINES (c'est possible je le sais il faut contacter le sopport) Mais le problème qu'il a c'est: OU exactement le contacter, j'ai parcourut pendant 2 h les recoins du site sans rien trouver j'ai été sur: http://support.ankama.com/fr

On cherche dans la section :"Délier des Orgrines" et ils nous disent soit attendre soit contacter le sopport, ok mais OUUUUUU EXACTEMENT !!!

Tes serieux ?

http://www.laissemoichercherca.com/?q=Contacter%20support%20ankama

Dans la vie on a pas tout cru dans le bec serieux tu peux cherche 2 minutes non ?

Laisse tomber tu comprend rien ce n'est pas du tout sa essai de contacter le support à propos des orgrine tu verra si tu y arrive.

Si, si. Je comprends tout ne t'inquiète pas. Mon message s'adressait a l'auteur puisqu'il a dit Bon c'est bien tous sa mais ou ces qu'on envoie un message au support svp ? un lien ? quelque chose aidez moi s-il vous plait .

tenez messieur

Néanmoins, vous ne pourrez pas exercer votre droit de rétractation si vous avez consommé tout ou partie de votre achat ou si l'abonnement au service a commencé, avec votre accord, avant la fin du délai de 7 jours. Cet accord se déduit de l'utilisation de votre abonnement de jeu et se matérialise par la première connexion au service ou de l'utilisation de vos Ogrines dès le premier échange finalisé, service ou article activé ou abonnement acheté en Ogrines.
Pour toute information ou réclamation, vous pouvez contacter le support Ankama :
-Par ticket sur http://support.ankama.com
-Par téléphone au 03.20.36.36.09
-Par courrier à Ankama Games - Support AG - BP 60403, 59057 Roubaix Cedex 1, France
Ankama Games - 75 boulevard d'Armentières - 59100 Roubaix - 03.20.36.36.09
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Bien le up de 6 mois? --'