J'ai fait un virement pour m'abonner 6 mois a doffus, mais sa fait 1 semaine que le virement a éte effectué. Que faire ?

Go te M+Z et après cela marche

explique M+Z stp

M+Z : Main + Ziz....

jten merde

Même à 12 ans, c'est gamin comme réaction :/

Tu t'es sûrement abo sur un site de Phishing... Owned ?

Si tu as le virement où le truc de transaction sur ton compte dofus (là où tu peux voir le récapitulatif de tous tes virements) tu fais un screen et tu contacts le support.

Aion_Gamer sérieux tu crains pauvre noob

Aion_Gamer vraiment nul ta blague surtout pour un truc assez serieux

verifie bien
sinon reabonne toi
perso me suis abo 1ans et demi quand il y avais pas les ogrines gratuit

Merci, cela fait 1 mois que je me suis abonner mais toujour rien, le virement a bien été envoyer mais ankama ne la pas reçu mais la prix en compte je veut me réabonner mais mon pèere veut savroir ou va l'argent dépensé ! Merci de répondre

En 6 ans de jeu j'ai jamais eu de soucis d'abonnement avec Ankama.

Si Ankama ne la pas reçu, tu les as pas payer. Pour en être sur, je te file des screens pour te montrer ou tu peux voir les abonnements que tu as pris.

1er screen, tu te connecte sur le site et tu vas en haut à droite ou j'ai mis un rectangle rouge.

1er http://s3.noelshack.com/old/up/1ere-7b75a82177.png

2eme screen, tu cliques sur "DOFUS" que j'ai entouré en rouge.

2e http://s3.noelshack.com/oom/old/up/2eeme-3a6f06a345.png

3eme, tu tombes sur l'historique des transactions (achats).

3e http://s3.noelshack.com/old/up/3eme-14b1e1a29.png

Là tu peux pas dire que c'est pas complet ou autre ^_^.

Merci mais pour le screen 3 c'est que c'est la premiere fois que je mabone donc je nai rien eu encor

ha si look:Numéro de transaction Date d'achat La date de validation est la date à laquelle la commande a été validée par Ankama (et est donc différente de la date de transaction, en particulier pour les virements bancaires et les chèques).Date de validation Commande Indique le mode de paiement utilisé pour payer la commande.Mode de paiement Votre état
05/03/2011 180 jours Virement Votre commande est actuellement en attente de traitement, elle sera validée dès que nous aurons reçu le paiementEn attente